90jeli-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90jeli প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং 90jeli ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90jeli ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্লটস, ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং, হাই-লো এবং অন্যান্য উপলব্ধ গেম বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

90jeli প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনোই তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

জমা (Deposit)

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্র্যান্সফার

জমা দেওয়ার সময় আপনাকে সঠিক ট্রানজেকশন তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য 90jeli দায়ী থাকবে না।

উত্তোলন (Withdrawal)

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০–৪৫ মিনিট। নিম্নলিখিত শর্তে উত্তোলন অনুমোদিত হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করতে পারবেন। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳৩৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x) মোট বোনাস পরিমাণ। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ তুলতে হলে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্ট একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবে।
• বোনাস শুধুমাত্র আমাদের নির্ধারিত গেমিং পরিষেবায় ব্যবহারযোগ্য।
• কোনো বোনাস নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখি।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেট করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো কারসাজি বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।

আমরা সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

৭ গেমিং পরিষেবা ও ফেয়ার প্লে

90jeli তার সকল গেমিং পরিষেবায় ফেয়ার প্লে এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য) দ্বারা তৈরি এবং র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

বেটিং বিধি

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রভাবিত বেট বা গেম সেশন পর্যালোচনা সাপেক্ষে নিষ্পত্তি করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• গেমের ফলাফল চ্যালেঞ্জ করতে হলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন মাঝপথে বন্ধ হলে, সিস্টেমে সংরক্ষিত শেষ তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এ বিষয়ে 90jeli-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

90jeli দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• আপনার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আমরা প্রদান করি।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• জুয়া খেলার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আমাদের দ্বারা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।

ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়েজারিং শর্তমুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 90jeli নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad, ব্যাংক) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

90jeli একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতে সকল সম্ভাব্য পদক্ষেপ নিয়ে থাকে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

90jeli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
• আমরা সাধারণত অভিযোগ প্রাপ্তির পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
• জটিল বিষয়গুলো তদন্তে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

90jeli-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে কোনো বিরোধ থাকলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।